Como faço para cancelar uma compra feita através de boleto?
1. Como posso cancelar uma compra feita através de boleto?
Se você deseja cancelar uma compra feita através de boleto, siga os passos abaixo:
Entre em contato com o nosso suporte: Envie um e-mail para [email protected] solicitando o cancelamento da compra.
2. Inclua as seguintes informações no corpo do e-mail:
- O e-mail utilizado na hora da compra.
- Banco.
- Conta com a agência bancária.
- Sinalizar se a conta é corrente ou poupança.
- Nome completo.
- CPF.
3. Envie a solicitação: Após inserir todos estes dados no e-mail, envie a solicitação de cancelamento.
Qual é o prazo para compensação do dinheiro?
O prazo para compensar o dinheiro é de 2 a 3 dias úteis após a solicitação de cancelamento.
Importante: Para que o cancelamento ocorra, é necessário que o produto adquirido esteja dentro do prazo de garantia.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar!
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