Erros no checkout

Durante o processo de checkout, seu cliente pode se deparar com alguns erros ao tentar efetuar uma compra. Aqui estão os mais comuns e como resolvê-los:

VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA
1. Motivo: A pessoa inseriu os dados do cartão incorretamente.
Ação: Verifique se todos os dados do cartão (número, validade, nome e CVV) estão corretos e tente novamente.

2. Motivo: O banco emissor não está autorizando a compra devido a tentativas de compra sucessivas.

Ação: Espere um momento e tente novamente ou entre em contato com o banco para obter mais detalhes.

TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O PORTADOR

Motivo: Preenchimento automático dos campos pelo navegador.

Ação: Instrua o comprador a preencher todos os campos da página de forma manual e evitar o preenchimento automático do navegador.

TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O PORTADOR (PAGAMENTOS FORA DO BRASIL)

Motivo: O parcelamento não está disponível para clientes comprando fora do Brasil.

Ação: O cartão precisa ser internacional.

Ação: O cliente precisa efetuar a compra em somente uma parcela.

-> Ao seguir essas instruções, a maioria dos problemas no checkout pode ser resolvida, permitindo que seu cliente complete a compra com sucesso.